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Renforcez votre chatbot MindBehind avec l'intégration de Zendesk Sunshine pour renforcer les communications avec les clients.
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Personnaliser les interactions avec les utilisateurs de
Identifiez et segmentez vos clients afin de capturer des informations en temps réel pour des expériences plus personnalisées.
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Gérer les données sur une plateforme unique
Ayez la liberté et la flexibilité de connecter toutes vos données clients sur une plateforme CRM ouverte pour un support client cohérent.
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Répondre instantanément aux besoins du client
Fournissez des flux d'assistance plus intelligents et des résolutions instantanées grâce à des automatisations intelligentes et des données client préenregistrées.
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Fusionnez vos sources de données en une seule vue ! Avec l'aide de l'intégration Zendesk Sunshine de MindBehind, gérez les données déconnectées de plusieurs systèmes, produits, applications et services différents pour combler les lacunes de votre entreprise.
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Surfez sur tout type d'interaction avec l'intégration Sunshine de MindBehind! Capturez les événements personnalisés tels que les paniers d'achat ou les activités web et examinez les conversations précédentes de vos clients pour personnaliser leur parcours.
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Aidez vos agents à aller plus vite en incorporant Zendesk Sunshine dans vos services MindBehind ! Obtenez une vue dynamique de tout l'historique des interactions avec les clients, offrez à vos agents les données contextuelles dont ils ont besoin pour apporter des solutions.
Configurez votre compte Zendesk Enterprise
Assurez-vous que vous êtes inscrit à Zendesk et connectez-vous à votre compte pour pouvoir intégrer Zendesk Chat à vos solutions MindBehind .
Définir votre mission et gérer les données
Déterminez vos cas d'utilisation et gérez vos fonctionnalités pour recueillir et analyser les comportements et les préférences des utilisateurs afin de servir vos clients plus efficacement.
Reliez votre IVA à votre compte Zendesk
Sélectionnez votre canal Zendesk et la version de l'assistant que vous préférez pour connecter avec succès votre IVA MindBehind avec le chat Zendesk et commencer le chat en direct maintenant !
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Découvrez les solutions conversationnelles avancées de MindBehind pour stimuler vos ventes et amplifier vos services d'assistance. En utilisant notre interface facile à naviguer, commencez à créer votre propre assistant virtuel sophistiqué, sans aucune compétence de codage requise.
Connectez votre assistant virtuel intelligent avec les applications de messagerie et les plateformes tierces les plus populaires. Juste quelques clics suffiront !
Trouver des solutions à vos problèmes avec notre page Centre de Support est facile ! Visitez-la dès maintenant pour trouver toutes les réponses aux Question Fréquentes , les guides pratiques et les instructions de dépannage.
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