MindBehind - plateforme de commerce et de messagerie conversationnels, a annoncé aujourd'hui son acquisition par Insider, une plateforme d'expériences individualisées et cross-canal.

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MindBehindL'équipe de 70 personnes d'Insider restera sous la direction d'Oguzhan Basegmez, PDG de MindBehind , et d'Anil Kiper, cofondateur et responsable de la croissance de MindBehind, afin de poursuivre le développement et l'innovation de cette solution leader sur le marché, tout en s'intégrant à l'écosystème élargi d'Insider.

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L'acquisition par Insider de la plateforme de messagerie métavérifiée MindBehind annonce une nouvelle ère pour le commerce et la messagerie conversationnels.

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Cette acquisition stratégique permettra à Insider d'accélérer son développement de solutions conversationnelles, ancrées dans la technologie de classe mondiale de MindBehind. Grâce à cette acquisition, les spécialistes du marketing pourront concevoir et déployer des expériences client conversationnelles très efficaces, qui amélioreront l'engagement des clients, augmenteront la génération de prospects et stimuleront le chiffre d'affaires.

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"Depuis 2016, la mission de MindBehind'est de créer des expériences de messagerie transparentes entre les entreprises et les consommateurs", a déclaré Anıl Kiper, cofondateur et directeur de la croissance de MindBehind. " Nous sommes ravis de faire partie de la famille Insider. Cette acquisition réunit deux entreprises innovantes ayant une vision commune de l'avenir de l'expérience client. En combinant nos technologies, nous serons en mesure d'offrir aux marques et aux détaillants la plateforme la plus puissante pour établir des connexions significatives avec leurs consommateurs."

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"Les capacités de messagerie et de commerce conversationnel deMindBehindferont partie intégrante de la solution d'Insider. Cette acquisition accélère notre feuille de route de produits en offrant aux équipes de marketing les capacités dont elles ont besoin pour rester en tête de la concurrence et préparer l'avenir de leurs entreprises ", a déclaré Muharrem Derinkök, cofondateur et chef de produit d'Insider. "Insider permet aux marques et aux détaillants d'envoyer des messages promotionnels et transactionnels riches et individualisés via WhatsApp depuis trois ans. L'acquisition des solutions WhatsApp de MindBehinddans la plate-forme Insider accélérera notre feuille de route de produits pour permettre à nos partenaires de fournir des expériences client de bout en bout à partir des applications de messagerie afin d'augmenter encore l'engagement et les ventes grâce à des dialogues significatifs."